Siapa sangka, tahun 2020 adalah tahun yang menyaksikan industri penerbangan dan pelancongan terjejas teruk. Banyak rancangan terpaksa ditunda dan dibatalkan.
Umum mengetahui, untuk menukar tarikh penerbangan pada waktu biasa menyebabkan anda akan dicaj. Tetapi, bagaimana pula untuk situasi tidak dapat dielakkan seperti PKP dan pandemik COVID-19.
Rupa-rupanya pihak AirAsia telah membenarkan penukaran tarikh penerbangan tanpa caj atau perbezaan harga disebabkan pandemik ini. Begini adalah caranya, seperti yang dikongsikan oleh Saudara Hafidz Ds melalui satu hantaran di akaun Facebook miliknya.
Pastikan Anda Mempunyai Butiran Lengkap Bagi Perkara Berikut :
Sebelum menukar atau memindah tarikh penerbangan itu, pastikan anda sudah mengetahui info ni. Tak kisah sama ada dicatat atau lihat menerusi email dan sebagainya :
- PNR (no booking 6 aksara)
- Nama keluarga/Nama ayah (ikut yang kita taip masa beli dulu)
- Nama penumpang
- Tarikh lahir penumpang
- Emel yang dipakai masa beli tiket flight
- Tarikh & masa yang korang nak tukar tu (jangan masa buat tu baru nk bincang or nak cari detail)
Cara Meminda Penerbangan AirAsia Disebabkan COVID-19 :
1 – Buka Applikasi AirAsia -> Menu -> Chat with AVA
2 – Pilih COVID-19
3 – Pilih National Restricted To Travel
4 – Pilih Move Flight
5 – Pilih ‘Yes’
6 – Masukkan No Booking Flight
7 – Masuk Nama (Seperti Dalam Tempahan)
8 – Masuk Nama Penumpang
9 – Masukkan Tarik Lahir (Ikut Format)
10 – Masukkan Emel Yang Digunakan Semasa Membeli Tiket
11 – Pilih ‘Y’ Jika Ada Tempahan Lain dan ‘N’ Jika Tiada
12 – Pilih Tarikh Baru
13 – Pilih Masa Baru
14 – Pilih ‘Y’ Untuk Teruskan
15 – Itinerari Baru Akan Diemel Kepada Emel Anda
Boleh Juga Minta 'Refund'
Selamat mencuba !